Política de Privacidade

O site da Lofting tem caráter institucional. Não realizamos cadastro de usuários nem mantemos formulários próprios de coleta direta de dados pessoais em nossas páginas.

As informações com as quais podemos ter contato dividem-se em:

• Dados de navegação e métricas técnicas: ao navegar em nosso site, ferramentas analíticas podem registrar de forma anônima ou pseudonimizada o seu endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas e interações de uso (como cliques e rolagem de página).
• Dados de contato fornecidos voluntariamente: quando você opta por agendar uma conversa ou nos enviar uma mensagem por e-mail ou WhatsApp, recebemos apenas os dados que você mesmo fornece, como seu nome, e-mail de contato e o contexto da sua mensagem.

Utilizamos as informações obtidas com propósitos legítimos e específicos:

• Melhoria contínua da experiência: analisar padrões agregados de navegação para aprimorar a usabilidade, o design e o desempenho técnico do site.
• Atendimento e agendamentos: viabilizar reuniões, apresentações e conversas de alinhamento sobre possíveis projetos digitais.
• Comunicação direta: responder prontamente a dúvidas e solicitações enviadas aos nossos canais de contato.

Importante: a Lofting não comercializa, não aluga e não compartilha suas informações pessoais com terceiros para quaisquer finalidades publicitárias.

Para garantir agilidade e confiabilidade na comunicação, integramos nosso fluxo a plataformas de terceiros consolidadas:

• Google Calendar / Google Meet: o agendamento de reuniões é realizado diretamente pela plataforma do Google Calendar. Ao clicar para agendar uma conversa, você é direcionado ao ambiente do Google, onde os dados informados (como nome, e-mail e horário) são processados de acordo com os Termos e a Política de Privacidade do Google.
• Comunicação direta (WhatsApp e E-mail): links diretos para nosso WhatsApp ou e-mail abrem seus respectivos aplicativos, regidos pelas políticas de privacidade de cada provedor.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares estritamente para compreender como os usuários navegam e interagem com o conteúdo, possibilitando diagnósticos de performance e usabilidade:

• Google Analytics (Google LLC): monitora métricas agregadas de tráfego, volume de visitantes, tempo de permanência e páginas mais acessadas.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corp.): registra métricas de experiência de uso por meio de mapas de calor (*heatmaps*) e gravações de sessões anônimas, permitindo identificar pontos de atrito ou dificuldades de navegação. O Clarity não captura dados sensíveis nem senhas.

Você tem total controle sobre os cookies. É possível alterar as preferências, bloquear ou remover cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet a qualquer momento.

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de informações, entre em contato pelo [email protected].